GLOBALip Kft. (1192 Budapest, Álmos u. 30., cégjegyzék: 01-09-917765, adószám: 14744026-2-43 ) (továbbiakban: "Szolgáltató") a felhasználói (továbbiakban: "Felhasználó") számára VPN szolgáltatását a jelen szerződési feltételek mellett nyújtja.
I. A szolgáltatás leírása
A Felhasználó előfizet a www.usaip.eu oldalon leírt VPN szolgáltatásra. A Szolgáltató biztosítja a Felhasználó számára a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítót és jelszót.
II. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés létrejötte
A Felhasználó a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát a Szolgáltató Interneten közzétett (vagy emailben küldött) regisztrációs oldalán elhelyezett elektronikus adatlap szabályos és valóságnak megfelelő adatokkal történő kitöltésével és elektronikus vagy postai úton történő megküldésével teszi meg. A szolgáltató ezek alapján számlát küld a Felhasználónak. A Felhasználó a számla kiegyenlítésével a jelen szerződési feltételekben foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el. A Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételét a számla kiegyenlítése időpontjától biztosítja, de speciális igény esetén a szolgáltatást hamarabb is elérhetővé teheti.
Az emailben történő adategyeztetés és a szolgáltatás igénybevétele vagy a weblapunkon történő feliratkozás írásos, magyar nyelvű szerződéskötésnek minősül. Az emailes jelentkezést egyedileg emailben, a webest automatikusan igazoljuk vissza. A felhasználó szerződő adatait adatbázisban tároljuk, melyet a felhasználó a weblapunkról a felhasználóneve és jelszava segítségével bármikor előhívhat és módosíthat. A felhasználónév és jelszó megegyezik a VPN szolgáltatás felhasználónevével és jelszavával, tehát a szolgáltatás sikeres igénybevétele a szerződési adatokhoz történő hozzáférést is jelenti.
III. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
Műszaki feltételek:
A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltétele a Felhasználó részéről, hogy rendelkezzék megfelelő hardver, szoftver eszközökkel és Internet kapcsolattal.
Személyi feltételek:
A szolgáltatást bármely természetes személy, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság igénybe veheti. A Felhasználó a szolgáltatás használatát saját felelősségére másnak átengedheti. A Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik a szolgáltatás minden olyan használatáért, mely a hozzáférési jelszaván keresztül történik.
Időbeli és földrajzi korlátok:
A szolgáltatás igénybevétele időben nem korlátozott, de késedelmes fizetés esetén az előfizetőnek nyújtott összes szolgáltatás szüneteltethető, függetlenül attól, hogy melyik szolgáltatás árával tartozik a Felhasználó. A szüneteltetési idejére Felhasználót díjvisszatérítés nem illeti meg.
IV. A szolgáltatás igénybevételével járó díjak és költségek
A megrendelőlapon megrendelt szolgáltatásokért a Szolgáltató a weboldalán közzétett díjat számláz. A Szolgáltató az aktuális fizetési periódusra esedékes számlát a periódus kezdete előtt 8-15 nappal a Felhasználóhoz eljuttatja, melyet ő a számlán megjelölt fizetési határidő lejártáig átutalással kiegyenlít. Lejárt számlatartozás esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználónak nyújtott szolgáltatásokat korlátozni. A korlátozás idejére a Felhasználót díjvisszatérítés nem illeti meg. A lejárt számlák kezelése céljából a Szolgáltató jogosult az Felhasználó adatait követeléskezelő partnerének átadni.
Felhasználó a 20/2004. (IV. 21.) PM rendelet alapján elektronikus számlát is elfogad a Szolgáltatótól
V. A Felhasználó jogai és kötelezettségei
A Felhasználó a regisztráció során megadott adataiban bekövetkező bármely változást köteles a Szolgáltatónak 15 napon belül bejelenteni a Szolgáltató nyilvántartásában történő átvezetés végett.
Tilos a szolgáltatás felhasználásával (Etikai Kódex):
a) jogsértő tartalmat közzétenni,
b) más személy adataihoz, berendezéseihez jogosulatlanul hozzáférést kezdeményezni, más személy hálózaton továbbított közléseit jogosulatlanul kifürkészni,
c) jogsértő elektronikus levelezést folytatni. (SPAM)
d) egyéb szerzői vagy szomszédos jogok megsértésere alkalmas tevéknységet végezni
e) bármely olyan tevékenységet folytatni, melyet a törvény tilt.
A Szolgáltató a szerződést 30 nap felmondási határidovel bármikor jogosult felmondani. A Szolgáltató a szerződés megszegése esetén a szerződést azonnali határidővel felmondhatja, ha
a) a Felhasználó akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és a Felhasználó a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem szünteti meg,
b) a Felhasználó a szolgáltatás használata során az Etikai Kódexben foglaltakat megszegi, és ezt a felszólításban megjelölt határidő alatt sem szünteti meg.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy minden év február 1-én a szolgáltatási díjait a mindenkori infláció mértékével növelje. A szerződési feltételek módosítását a Szolgáltató a jelen szerződési feltételek közzétételével azonos módon, a www.usaip.eu Internet címen teszi közzé.
VI. Adatkezelés, adatbiztonság
A Szolgáltató a tudomására jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli, azok megismerését az érintett előzetes hozzájárulása nélkül más személy számára - a külön jogszabályokban meghatározott kivételekkel - nem teszi lehetővé, illetve azokat nem hozza nyilvánosságra. A Szolgáltató a hálózatának igénybevételével továbbított közlések tartalmát kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. Ha a Szolgáltatónak a szolgáltatás teljesítése során valamely közlés a tudomására jutott, a közlés tartalmának megismerését más részére nem teszi lehetővé.
Szolgáltató jogosult Felhasználóval folytatott telefonbeszélgetéseit rögzíteni. A felvételeket Szolgáltató megőrizheti, és az esetleges jogviták tisztázására felhasználhatja.
VII. Szerződés megszűnése, díjvisszatérítés
Amennyiben a szolgáltatás a szolgáltató hibájából szűnik meg, úgy a Felhasználót időarányosan a fel nem használt időszaknak megfelelő díjvisszatérítés illeti.
Amennyiben a Felhasználó kezdeményezi a szerződés vagy egy szolgáltatás megszűntetését, a már kiszámlázott és kifizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre. Amennyiben a Felhasználó a szerződés keretében több - akár azonos típusú - szolgáltatást is igénybe vesz, ez minden egyes szolgáltatásra külön-külön vonatkozik.
A szolgáltató éves szinten 98% időbeli rendelkezésreállást garantál. Amennyiben a szolgáltatások elérésében éves szinten 2%-nál nagyobb kiesés tapasztalható a szolgáltató hibájából, úgy Felhasználót időarányos visszatérítés illeti meg a vonatkozó szolgáltatás díjából a kiesett, 2%-on felüli időszakra. A díjvisszatérítés csak akkor jár, ha a szolgáltatás kiesés a Szolgáltató, és nem a felhasználó, vagy harmadik személy hibájából következik be (pl. internet szolgáltatás). A díjvisszatérítés csak a VPN szolgáltatások díja után jár. A szolgáltatóra semmilyen esetben sem hárítható felelősség a szerverén áthaladó forgalom adattartalma miatt. Ez minden esetben a felhasználó és az adat tulajdonosa közt fennálló megállapodásnak és a vonatkozó törvényeknek megfelelően kezelendő és ezért kártérítés fizetésére a szolgáltató nem kötelezhető.
VIII. Általános Szerződési Feltételek
A jelen szerződési feltételekben nem, vagy részletesen nem szabályozott kérdésekben a PTK vonatkozó rendeletei irányadók.